En este artículo vamos a tratar un caso concreto, una situación de un sector concreto en el mundo de las PYMES. Usted tiene un restaurante, y se plantea

¿cómo puede Internet ayudar a mi negocio?

Pues de muchas formas, muchas de ellas serán comunes a lo que se puede hacer si se trata de otro tipo de negocio o empresa. Si usted, como muchas de las pymes, no dispone de grandes recursos económicos para iniciarse en Internet , no debe alejarse de esta idea, puede hacer uso del servicio WebPlus, diseño web para Pymes para dar el primer paso, su presencia en la web. Esto es, va a disponer de sitio web (diseño web y alojamiento web incluido) donde mostrar información de su negocio, debe usar el sitio web para comunicarse con sus clientes.

Según los últimos datos sobre las Pymes en España, más del 99% de las empresas españolas pertenecen al grupo de las Pymes, pequeñas y medianas empresas. Esto nos da una idea de la importancia de este sector dentro del mapa laboral y social español. Además, se corrobora el crecimiento de este sector, que es muy activo en el apartado de creación, por encima de la media europea. El porcentaje de creación de empresas en España está por encima de la media europea, pero lo importante es que la destrucción de pymes también lo está, así que al final del balance el resultado es que se crean menos pymes "estables" que en la UE.

Las empresas son una extensión de la sociedad en la que se desarrolla, y aún más tratándose de las Pymes (pequeñas y medianas empresas) donde muchas de ellas se basan en relaciones personales entre los propios empleados y también con los clientes, más allá de las relaciones laborales que pueden ocurrir en cualquier otro trabajo. En nuestro país las PYMES desarrollan un papel importantísimo dentro del desarrollo laboral y económico, sólo basta mirar a nuestro alrededor para darnos cuenta de esto, pero ¿ese mismo papel juegan en la utilización de Internet? La respuesta, claramente, es NO.

En la situación actual, bajo mi punto de vista se necesita de emprendedores entre nuestras Pymes. Es decir, necesitamos personal capaces de asumir retos en la nueva economía. En estos momentos cualquier reto pasa por involucrar el negocio dentro del mundo de Internet. Disponer de una página web se convierte en urgente para cualquier pyme innovadora que desee hacer uso de todos los canales de comunicación existente para llegar al público objetivo, hablamos en este caso de Internet, un medio que arrebata protagonismo incluso a la televisión, por lo tanto un medio de comunicación social ampliamente utilizado.

El diseño web y creación de páginas web para empresas es una labor en la que deberían participar todos los implicados, por una parte el diseñador o creador del sitio web, por otra parte la empresa que desea tener su página web, y a esto nos referimos a toda la plantilla. Tanto los directivos, mandos intermedio como los empleados operativos deben tener conocimiento de la existencia de la página web.

15. Para recibir comentarios de sus clientes.

Ustedes envían sus folletos, catálogos, etc., pero no funcionan como lo esperaba. No hay ventas, ni llamadas telefónicas. ¿Qué fue lo que sucedió? ¿Que estuvo mal? Mal selección del color, el precio, el mercado? Los libros de mercadotecnia dicen que siga probando, y usted eventualmente sabrá que fue lo que sucedió. Eso funciona muy bien para las empresas grandes con mucho capital para invertir, pero no para los empresarios medianos y mucho menos para los pequeños. Usted no tiene el tiempo ni el dinero para solventar estos gastos y esperar por la respuesta a "que fue lo que sucedió?". Con una pagina Web, usted puede solicitar comentarios y obtenerlos instantáneamente sin ningún costo extra. Con un formulario para comentarios y/o sugerencias en sus paginas Web, puede obtener la respuesta inmediatamente, mientras aun está fresca en la mente de su cliente o cliente potencial.